Gutscheine und die MwSt.-Berechnung

Gutscheine sind eine tolle Möglichkeit, um Marketing zu treiben. Leider sind sie aber aus Steuer-Sicht nicht ganz einfach. Und wie ich heute feststellen musste, werden die MwSt. auch oft falsch berechnet. Und das in durchaus bekannten und etablierten Shop-Systemen. Deshalb für andere hier meine “Entdeckungen”: Es gibt grundsätzlich zwei Arten von Gutscheinen: Gutscheine, die der Kunde kauft, um […]

Weiterlesen...


Hindernisse des internationalen Handels im eCommerce

Tolle Nachricht heute auf heise.de: Brüssel nimmt den E-Commerce ins Visier. Das wird wirklich höchste Zeit. Ich unterstütze nun seit vielen Jahren Kunden im Bereich eCommerce und der internationale Verkauf von digitalen und nicht-digitalen Produkten ist eine Katastrophe. Ein paar Beispiele, die sich die EU wirklich mal annehmen sollte. Denn hier entsteht ein unproportionaler Aufwand, […]

Weiterlesen...


Online-Shops und die Verpackungsverordnung

Hab gerade einen sehr interessanten Artikel auf Jur-Blog.de gefunden: Verpackungsverordnung: Abmahnungen und Reform aus Umweltbewußtsein?. Demnach sind Händler gezwungen, Verpackungen und Polsterungen unentgeltlich zurückzunehmen. Wohlgemerkt: das betrifft auch Online-Händler. Auf diese Rücknahmemöglichkeit ist hinzuweisen, wenn – und das ist wichtig – die Verpackungen keinen “grünen Punkt” enthalten oder der Internethändler an kein System beteiligt ist, […]

Weiterlesen...


Lange Formulare kosten Geld

Ich sage es meinen Kunden immer wieder gerne, auch wenn sie es nicht glauben möchten: zu lange Formulare, die zu viele Informationen abfragen, führen zu Bestellabbrüchen. Formulare sollten stets nur die Informationen abfragen, die auch dringend für den Ablauf einer Bestellung notwendig sind. Heute bin ich auf eine sehr interessante Seite gestoßen: John Miller hat […]

Weiterlesen...


Benutzerbewertungen in Shops

Nun hat eine Studie rausgefunden, was einem eigentlich schon länger klar sein sollte: Beim Kaufen von Produkten über das World Wide Web verlassen sich 90% der Nutzer auf die Bewertungen anderer Käufer. Durch die zunehmenden Marketingkampagnen der Hersteller ist das die einzige Möglichkeit, eine objektive Meinung über ein Produkt zu erhalten. Laut Studie lesen dabei […]

Weiterlesen...